Problemas críticos del liderazgo ausente
“El liderazgo ausente es similar al concepto de rentistas en la economía: absorben valor de la organización sin poner valor de vuelta”. -Scott Gregory.
Tener un o una jefa que te deje libre y no esté presente podría parecer un escenario ideal, sin embargo, de acuerdo con un estudio realizado por The Harris Poll a varias empresas, ocho de cada 10 problemas de liderazgo tienen que ver con el liderazgo ausente.
Después de dos años de pandemia y trabajo remoto, los modelos de liderazgo han evolucionado de forma radical al interior de las organizaciones, lo que al inicio se percibió como una sensación de libertad, ahora se siente como desatención y/o falta de motivación para algunas personas (de acuerdo a algunos estudios).
Un estudio realizado por la consultora Leadership Q, reveló algunos datos interesantes:
- 50% de los y las trabajadoras encuestadas interactúan menos de tres horas a la semana con su líder.
- 20% interactúa solo 1 hora.
- 30% interactúa 6 o más horas.
Antes de la pandemia y el boom del modelo remoto, podríamos haber pensado que el micromanagement era el estilo de liderazgo menos popular entre las personas, la encuesta de Leadership Q también “destapó” datos reveladores al respecto:
- Las personas que pasan 6 horas a la semana interactuando con su líder están un 29% más inspiradas que las personas que sólo pasan 1 hora a la semana interactuando con su líder.
- Las personas que pasan 6 horas a la semana interactuando con su líder están un 30% más comprometidas que las personas que sólo pasan 1 hora a la semana interactuando con su líder.
- Las personas que pasan 6 horas a la semana interactuando con su líder son un 16% más innovadoras que las personas que sólo pasan 1 hora a la semana interactuando con su líder.
- Las personas que pasan 6 horas a la semana interactuando con su líder están un 15% más motivadas intrínsecamente que las personas que sólo pasan 1 hora a la semana interactuando con su líder.
La respuesta es clara, las organizaciones están padeciendo las consecuencias del liderazgo ausente.
¿Cómo afecta el liderazgo ausente a la organización?
Algunos problemas que pueden surgir a partir del liderazgo ausente son:
Falta de feedback
Sin una persona líder, no existe retroalimentación en las tareas cotidianas. Sin un liderazgo que les otorgue respuesta y crítica constructiva, los y las colaboradoras pueden perder entusiasmo y ganas de seguir aprendiendo. Este entorno puede desencadenar un entorno de estancamiento que termine en deserción.
Ambigüedad de roles
Sin una persona líder que deje clara la jerarquía, la empresa tendrá vacíos en su organigrama, ambigüedades en los roles e incluso luchas innecesarias de poder.
Uno de los propósitos del liderazgo es establecer una estructura organizacional que evite las anarquías en cuanto a puestos y funciones.
Falta de objetivos claros
Otro de los objetivos primordiales del liderazgo es el trazo de los objetivos a corto, mediano y largo plazo. Sin una persona que dé indicaciones claras, los esfuerzos de los y las colaboradoras se diluyen.
Sin importar qué tan talentoso y trabajador sea nuestro equipo, la falta de enfoque puede resultar en tareas dispersas, pérdidas de tiempo y tareas repetitivas.
Falta de reconocimiento
El reconocimiento de la persona líder es uno de los agentes de motivación más importantes dentro de la organización. El liderazgo ausente le quita a los equipos de trabajo su sentido de aspiración y crecimiento.
El liderazgo humanizado, una solución
Para encontrar un punto medio entre un liderazgo asfixiante y uno ausente, las organizaciones deben impulsar a personas líderes con un enfoque humano que escuchen, asimilen y comprendan las necesidades, contextos y personalidades de las personas a su cargo.
El liderazgo humanizado no es solo un concepto “romantizado”, es una habilidad esencial para los tiempos de trabajo y remoto y/o modelos híbridos.
Este tipo de liderazgo ayuda a crear entornos de confianza, retroalimentación y aprendizaje que ayudan a las organizaciones a liberar su potencial.
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