3 tips para crear sentido de pertenencia a distancia
“No hay distancias cuando existe un motivo” .- Jane Austen.
Crear un sentido de pertenencia en la era de trabajo a distancia representa un desafío monumental para las organizaciones. ¿Cómo permear nuestra identidad y cultura sin espacios físicos, hábitos laborales definidos o símbolos constantes que nos recuerden el look & feel de la empresa?
En esta realidad, los encargados de Desarrollo Organizacional y Recursos Humanos deben encontrar la forma no solo de comunicar la cultura, sino también de inspirarla. Existe un aspecto que integra los símbolos y los valores de la empresa: el objetivo.
El Efecto Tótem: cuando el símbolo no está presente, usa el significado
Todos conocemos los tótems, estas figuras con atributos naturales o animales que representan a ciertas tribus. En los tótems, existen dos aspectos básicos:
- El símbolo: se refiere a los elementos visuales/tangibles que conforman al tótem (figuras, colores, estructuras).
- El significado: se refiere al lado intangible del tótem. ¿Qué atributos representan estos símbolos a nivel espiritual o sentimental?
La identidad corporativa y el sentido de pertenencia de una organización funcionan igual que un tótem. Tenemos los símbolos (logos, colores, uniformes, oficinas, papelería, etc.) que nos ayudan a asimilar nuestra pertenencia de una forma tangible.
Los significados (valores, relaciones, propósitos y motivaciones) son la parte emocional con la que nos relacionamos con nuestra organización.
Sin duda alguna, el trabajo a distancia ha debilitado nuestra convivencia con los símbolos físicos, ¿qué hacer en este contexto? La lección que nos dan los tótems es clara: al no tener símbolos que mantengan la estructura unida, debes reforzar los significados.
En esta lógica te traemos 3 tips para crear sentido de pertenencia en tu equipo a distancia:
1.Capacitación
Una forma asertiva de crear sentido de pertenencia e intensificar los significados organizacionales es la capacitación constante. El aprendizaje es una actividad humana que combina el uso de memoria, habilidades cognitivas y emociones.
RECORDAR-ASIMILAR-AMAR: las tres bases para crear un sentido de pertenencia.
Crear un plan de capacitación anual es una gran forma de mantener interesados a tus colaboradores y colaboradoras. Si los valores de tu empresa están asociados al trabajo en equipo, por qué no buscar cursos de co-working, si tus valores tienen que ver con la creatividad, podrías buscar talleres de creación literaria.
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2.Reconocimiento individual
En el pasado, las empresas utilizaban símbolos para unificar los objetivos y valores de muchas personas en un solo ente: la organización.
Las dinámicas han cambiado y el ser humano se ha convertido en la parte esencial en la creación de la identidad. Actualmente, las organizaciones enaltecen el talento, valor e identidad de sus equipos para a partir de ahí, dar forma a la “razón de ser” de la organización.
Una excelente estrategia para desarrollar sentido de pertenencia a distancia, es crear dinámicas online de reconocimiento al trabajo individual.
Es mucho más fácil sentir empatía hacia objetivos individuales y personales, que alinearse a un propósito empresarial lejano.
3.Reuniones significativas
Uno de los errores más grandes que hemos cometido en la era del trabajo a distancia, es pensar que podemos sustituir la interacción presencial con juntas virtuales maratónicas.
En lugar de intentar sustituir estas experiencias sociales con cantidad, debemos hacerlo con calidad. Al perder los espacios físicos (oficinas), no solo debilitamos las relaciones laborales, también las personales.
¿Cuántas horas de pláticas e interacciones entre colaboradores se perdieron a partir de la pandemia? Coordinar reuniones virtuales con temáticas que no tengan que ver con el trabajo (temas sociales, de entretenimiento, actividades didácticas), puede ser una forma efectiva de fortalecer el sentido de pertenencia en dos aspectos: aliviar la tensión del día a día y mejorar los lazos sociales.
En su plática TED: “The Way We Work”, la empresaria Morra Aarons-Mele dice: “La clave para manejar el trabajo a distancia es proteger tu energía”.
De acuerdo con la escritora estadounidense, la oficina “es un ritual necesario que creaba una barrera entre trabajo y hogar”. Las pausas para tomar un café o charlar con una compañera o compañero, eran pequeños lapsos que nos ayudaban a recuperar nuestra energía.
Sin esas pausas, es importante que creemos pequeños rituales en casa que emulen estas interacciones: música, un pequeño paseo con tu mascota, coffee breaks, etc.
Si quieres ver el video de Morra Aarons completo entra AQUÍ
Crear sentido de pertenencia en la era de trabajo remoto, es una estrategia que requiere disciplina, medios definidos y acciones dirigidas.
En DAR te ayudamos a encontrar el camino para identificar, comunicar e inspirar la cultura de tu organización.
Agenda una cita AQUÍ, nos encantaría platicar sobre tus necesidades y objetivos.
Daniela Blank
INVI – DAR
