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Tribal Leadership: cómo construir una organización inteligente

Los autores Logan, King y Fisher hicieron una gran investigación de con cientos de empresas sobre sus culturas y te muestras las 5 etapas para tener una organización inteligente.

 

Según los autores, las personas nos agrupamos en tribus, es parte de la naturaleza humana hacerlo. Así nos complementamos y logramos grandes desafíos. Hoy esas tribus son organizaciones y empresas. Y en cada una de ellas se va desarrollando un lenguaje propio y se adoptan patrones de conductas internos. Además, lo que hace más efectiva a una tribu que otra es su cultura; y ésta se ve reflejada en su lenguaje y actitudes.

 

Etapas de cultura

En el libro hablan de 5 etapas de cultura que se manifiestan en las organizaciones y el rol del líder de identificar en qué etapa están para avanzar hacia una mejor. 

 

Etapa 1:

son las personas “anti sociales”, alienadas que piensan que “el mundo apesta” y harán lo necesario para sobrevivir. Cuando muchas personas que piensan así se unen forman las pandillas. En las empresas son los que roban, cometen actos de corrupción, etc. Lastimosamente, en Latinoamérica tenemos muchas personas así y es por eso que hay tanta corrupción.

Etapa 2:

estas personas creen que “su vida apesta”, pero ven que hay otros que sí tienen vidas grandiosas. Son personas con baja autoestima, que siempre buscan la excusa por no cumplir, son víctimas de las circunstancias, hacen lo mínimo necesario para no ser expulsados de las organizaciones, pero son apáticos.

Etapa 3:

estas son personas que creen que son grandiosas y muy en el fondo piensan que “el otro no lo es”. Son excelentes profesionales. Buscan hacer muchas relaciones bilaterales, pero no son buenos armando equipos. Cuando hay muchas personas así en los equipos se forma una competencia interna para convertirse en el mejor. No comparten información entre ellos. Esta dinámica funciona para muchas empresas pues le genera grandes resultados económicos, pero también causa estrés y agotamiento en las personas.

Etapa 4:

estas personas saben armar equipos, mínimo de tres personas y crean relaciones basadas en valores comunes. Su lenguaje es “somos increíbles” como equipo y en el fondo está “y los otros equipos no”. Cuando se unen muchas personas con esta actitud forman grandes equipos con mucho orgullo de pertenencia.

Etapa 5:

personas en esta etapa dirían “el mundo es increíble”, se parece mucho a la etapa 4, excepto que aquí no hay “el otro” como la competencia. Más bien le encanta encontrar formas de colaborar con otros, crean redes muy poderosas y cumplen con grandes propósitos.

 

Por qué nos encantó este libro

 

Identificar el lenguaje que se mueve dentro de las organizaciones es muy importante para saber lidiar con cada tipo de persona. Obviamente, todos quisiéramos tener organizaciones en etapa 5, pero no se puede brincar de una etapa 2 a una etapa 4 o 5.

 

Por ejemplo, con las personas que están en nivel 2, de víctimas, no importa lo que haga la organización ya sea subirles el sueldo o hacer actividades divertidas, siempre encontrarán el cinismo de lo que sucede y no cambiarán su actitud. Con personas en etapa 2, se debe trabajar en relación de mentor, dándoles tareas que los ayuden a darse cuenta de su valor, a superarse y crecer a una etapa 3. 

 

Pero lo que más nos gustó es que los autores reconocen que las personas pueden cambiar de actitud, pueden crecer en su seguridad interna y convertirse en un gran equipo. Nosotros en DAR lo hemos visto también con las organizaciones con las que hemos trabajado en Latinoamérica. 

 

Linda Haber, una historia de evolución 

 

Recientemente conocimos a Linda Haber (¡mira su Instagram @lindahaber!). Hace tres años se encontraba en una situación complicada. Acababa de dar a luz a su segundo hijo y aunque se quería enfocar en la crianza, y ser una mamá muy presente, le faltaba poder seguir creciendo profesionalmente y ser independiente económicamente. Decidió unirse a Younique, una empresa con sistema piramidal de venta de maquillajes de alta calidad. Esto le podía dar la independencia que necesitaba sin descuidar a su familia. Al entrar a Younique no confiaba en sus capacidades de lograr mucho, sólo buscaba tener un poco de independencia económica. Se encontraba en una etapa 2. Como nos dijo Linda: “Yo no me la creía que podía llegar tan alto, las personas veían en mí algo que yo no veía”. Sin embargo, en 10 meses logró alcanzar el 5to nivel de crecimiento (nivel verde) y eso le dio más seguridad de proyectarse aún más. Creció a una Etapa 3.

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Ahora bien, con el tiempo, luego de su crecimiento empezó a decaer, no se mantenía sólidamente en números porque ya no dependía tanto de ella sino de las capacidades de su estructura de crecer también.

 

Ahí tuvo su epifanía. Su momento donde se dio cuenta que el gran esfuerzo y trabajo que estaba haciendo no se iba a poder mantener en el tiempo si no impulsaba a su equipo y Linda tuvo el salto a etapa 4 para construir un gran equipo. Se dio cuenta que no bastaba con que ella fuera increíble, si quería lograr grandes cosas necesitaba a crear un “somos increíbles”.

 

En esa es la etapa que se encuentra Linda actualmente, alineando a su estructura para alcanzar esos grandes sueños que ahora tienen y no es sencillo el reto: en su primera línea de influencia son 380 mujeres  y su comunidad ya asciende a 2.400 personas en todo México.

 

Linda tiene un gran propósito de vida. Sabe que desde la belleza externa las mujeres podemos adquirir mayor seguridad interna para lograr lo que queremos y Linda está ahí para impulsarlas. 

 

Como Linda, somos muchas las personas que deseamos lograr grandes objetivos. Sabemos que para ello necesitamos un equipo para lograrlo. Lo que hemos aprendido desde DAR es que los equipos finalmente son Tribus por eso trabajamos en alinearlas en lenguaje y actitudes y que cuenten con un gran propósito de trascendencia. 

 

Resumen: 

En DAR acompañamos a las organizaciones en el descubrimiento de su identidad cultural para hacer de equipos tribus autenticas. Como en “Tribal Leadership” creemos en el concepto de las empresas como tribus y en este libro encontramos una forma de hacer un diagnóstico de las organizaciones antes de comenzar nuestro trabajo de llevarte a una etapa 5. 

 

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